Мероприятие состоялось в приёмной Президента Российской Федерации в Самаре.
Впервые подобное мероприятие было проведено в декабре 2012 года. Тогда начальник уголовно-исполнительной системы региона пообещал, что работа с обращениями граждан станет регулярной.
В этот раз на приём к генерал-майору внутренней службы Рамизу Алмазову записались родные и близкие осужденных, отбывающих наказание в колониях Самарской области. Круг вопросов, с которыми они обращались, был широк. Начиная с возможности предоставления условно-досрочного освобождения и завершая соблюдением прав человека.
Так, жена одного из осуждённых просила разъяснить, какие именно коммунальные платежи вычитаются из его зарплаты. Волновало ее и соблюдение прав человека. А мать другого осуждённого просила решить вопрос о его условно-досрочном освобождении.
По каждому из обращений были даны юридически выверенные ответы. Кроме того, начальникам отделов и служб, в чьём ведении находятся вопросы заявителей, даны соответствующие поручения.
Генерал-майор Алмазов подчеркнул, что регулярное проведение приёмов граждан по личным вопросам позволяет выбрать верные ориентиры в работе с осужденными и сотрудниками, держать пульс на чаяниях и нуждах людей.