исполнения наказаний
Рассмотрение обращений граждан
Наименование учреждения: Управление Федеральной службы исполнения наказаний по Самарской области (УФСИН России по Самарской области).
Место нахождения: 443099, Самарская обл., г. Самара, ул. Куйбышева, д. 42.
График работы:
- понедельник, вторник, среда, четверг - с 9:00 до 18:00;
- пятница - с 9:00 до 16:45;
- обеденный перерыв - с 12:00 до 12:45.
Телефон доверия: (846) 339-22-09
Адреса электронной почты для направления запросов и получения запрашиваемой информации:
- для физических лиц: «Интернет-приемная» - https://63.fsin.gov.ru/reception/
- для юридических лиц: samara@fsin.gov.ru (Уважаемые пользователи сайта УФСИН России по Самарской области, обращаем ваше внимание, что указанный адрес электронной почты предназначен только для направления запросов юридических лиц. Заявления и обращения граждан, поступившие по данному адресу, не рассматриваются. Для направления обращения необходимо воспользоваться сервисом "Интернет-приемная").
- для СМИ: press@63.fsin.gov.ru (Уважаемые пользователи сайта УФСИН России по Самарской области, обращаем ваше внимание, что указанный адрес электронной почты предназначен только для направления запросов СМИ. Заявления и обращения граждан, поступившие по данному адресу, не рассматриваются. Для направления обращения необходимо воспользоваться сервисом "Интернет-приемная").
Телефон доверия ФКУЗ МСЧ-63 ФСИН России: (846) 995-80-16 - рабочие дни с 14:00 до 16:00
Справочные телефоны:
- отдел документационного обеспечения и архивной работы - (846) 339-38-31;
- отдел специального учета – (846) 339-38-24;
- отделение пенсионного обеспечения - (846) 339-38-39, график приема - среда с 9.00 до 16.00, обед с 12.00 до 13.00, адрес электронной почты: (для обращений граждан использовать официальную интернет-приемную http://63.fsin.su/reception/) ;
- информационно - архивная группа (архив) – (846) 339-22-75;
- отдел кадров – (846) 339-38-25 , (846) 333-82-55;
- пресс-служба - (846) 333-82-81.
ПОРЯДОК ПРИЕМА И РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН
в УФСИН России по Самарской области
В Управлении Федеральной службы исполнения наказаний по Самарской области работа с обращениями граждан организована в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрений обращений граждан Российской Федерации".
Регистрация обращений осуществляется в 3-дневный срок с момента поступления.
Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию УФСИН России по Самарской области, в течение 7 дней со дня регистрации направляется в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с обязательным уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации.
Поступившее письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. В исключительных случаях (ст. 12 Федерального закона № 59-ФЗ от 02.05.2006) срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней.
Порядок направления и рассмотрения обращений граждан
Письменное обращение гражданина с доставкой по почте или курьером направляется по почтовому адресу: ул. Куйбышева, д. 42, г. Самара, 443099.
Факсимильное письменное обращение гражданина направляется в УФСИН России по Самарской области по телефону: (846) 339-38-50.
Письменное обращение гражданина в форме электронного документа направляется через "Интернет-приемную" официального сайта УФСИН России по Самарской области в сети Интернет.
Прием граждан руководством УФСИН России по Самарской области проводится по графику в комнате приема граждан расположенной на первом этаже здания. Получение информации о личном приеме граждан производится по телефону: (846) 339-38-31.
В рассмотрении обращений отказывается в случаях, если:
в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, его почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
в обращении обжалуется судебное решение;
в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
текст письменного обращения не поддается прочтению;
ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства.
Основанием для отказа в рассмотрении обращения гражданина в форме электронного сообщения помимо указанных являются:
указанные гражданином недействительные сведения о себе и/или об адресе для ответа;
некорректность содержания обращения;
невозможность рассмотрения обращения без получения необходимых документов и подписи гражданина.
В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Граждане имеют право на письменное досудебное обжалование действий (бездействия) должностного лица учреждения и органа УИС, а также принятого им решения, зафиксированного в полученных письменных ответах. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является решение или действие (бездействие) должностного лица учреждения или органа УИС по обращению гражданина, принятое или осуществленное им в ходе предоставления государственной услуги.
Жалоба оформляется с учетом требований, предусмотренных для обращений граждан и подается в учреждение или орган УИС в письменной форме на бумажном носителе, в форме электронного документа, либо может быть принята на личном приеме.
Граждане могут обжаловать действия или бездействие должностных лиц:
учреждений УИС - в территориальные органы ФСИН России;
территориальных органов ФСИН России - в ФСИН России;
ФСИН России - в Минюст России.
Образец обращения
Врио начальника УФСИН России по Самарской области
полковнику внутренней службы
А.А. Демидову
от
Иванова Ивана Ивановича
проживающего по адресу:
ул. Куйбышева, д. 33, кв.1, г.Тольятти, Самарская область, 443091
Заявление
Суть предложения, заявления, жалобы.
Дата Подпись
Примечание:
В случае если обращение касается подозреваемого, обвиняемого, осужденного, то указываются его фамилия, имя, отчество, год рождения, степень родства с заявителем, когда каким судом осужден, по какой статье УК РФ, где находится на данный момент.
При ссылке на различные обстоятельства (болезнь, состав семьи, родственные отношения и т.д.) могут быть приложены соответствующие подтверждающие документы или их копии.
Справка о результатах работы с обращениями граждан за 2 квартал 2023 года в УФСИН России по Самарской области
За 2 квартал 2023 года в аппарате УФСИН России по Самарской области поступило и было зарегистрировано, в системе электронного документооборота 1155 обращений (АППГ-1512). Из них 109 обращений от работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей (АППГ-79) и 1046 обращения от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей (АППГ-1433). Основные вопросы работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей: жилищные вопросы – 15 (АППГ-12); здравоохранение и медицинское обслуживание – 6 (АППГ-1); неправомерные действия работников УИС, связанных с исполнением должностных обязанностей – 0 (АППГ-1), несвоевременная выплата денежного довольствия, заработной платы – 5 (АППГ-4), социально-правовая защита – 3 (АППГ-2), невыплата компенсации за вещевое имущество – 0 (АППГ-1), прием на службу (работу) в УИС – 1 (АППГ-0), пенсионное обеспечение – 5 (АППГ-4), упорядочение денежного довольствия, заработной платы – 1 (АППГ-1), неправомерное увольнение – 0 (АППГ-1), другие вопросы – 73 (АППГ-52).
Основные вопросы в обращениях от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей: перевод ближе к месту жительства – 247 (АППГ-186); медицинское обеспечение – 117 (АППГ-161); перевод по состоянию здоровья – 3 (АППГ-5); УДО помилование, амнистия – 0 (АППГ-3); неправомерное водворение в карцер, ШИЗО, ДИЗО, перевод в ПКТ, ЕПКТ, одиночную камеру, строгие условия отбывания наказаний –11 (АППГ-10); денежные расчеты с осужденными – 17 (АППГ-19); отбывание наказания условно-осужденными – 18 (АППГ-21); нарушение прав осужденных – 0 (АППГ-0); взыскания по исполнительному листу – 9 (АППГ-1), перевод в целях личной безопасности – 16 (АППГ-4), трудоустройство – 1 (АППГ- 5), (не) предоставление свиданий – 11 (АППГ-24), розыск личных вещей и денежных средств – 18 (АППГ- 17), рацион питания – 1 (АППГ-1); незаконное применение физической силы и спецсредств – 1 (АППГ-0); получение паспорта – 0 (АППГ-3), другие вопросы – 576 (АППГ-973).
За 2 квартал 2023 года в учреждениях УФСИН России по Самарской области поступило и было зарегистрировано 1430 обращений (АППГ-1687). Из них 25 обращений от работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей (АППГ-31) и 1406 обращений от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей (АППГ-1656). Основные вопросы работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей: жилищные вопросы – 5 (АППГ-0); здравоохранение и медицинское обслуживание – 5 (АППГ-1); социально-правовая защита – 0 (АППГ-1), несвоевременная выплаты денежного довольствия и заработной платы – 0 (АППГ-3); пенсионное обеспечение – 0 (АППГ-1), другие вопросы –15 (АППГ-25).
Основные вопросы в обращениях от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей: перевод ближе к месту жительства – 75(АППГ-107); медицинское обеспечение – 383 (АППГ-411); перевод по состоянию здоровья – 2 (АППГ-9); УДО помилование, амнистия – 13 (АППГ-10); денежные расчеты с осужденными – 51 (АППГ-64); отбывание наказания условно-осужденными – 12 (АППГ-6); взыскания по исполнительному листу – 19 (АППГ-26), розыск личных вещей и денежных средств – 61 (АППГ-86), (не) предоставление свиданий – 30 (АППГ-40), трудоустройство – 26 (АППГ-15), получение паспорта – 19 (АППГ-17), неправомерное водворение в карцер, ШИЗО, ДИЗО, перевод в ПКТ, ЕПКТ, одиночную камеру, строгие условия отбывания наказаний –0 (АППГ-2), перевод в целях личной безопасности – 0 (АППГ-0), рацион питания – 0 (АППГ-9), нарушение прав осужденных – 0 (АППГ-2), другие вопросы – 716 (АППГ-853).
За 1 полугодие 2023 года в УФСИН России по Самарской области не выявлено случаев нарушения сроков подачи ответа заявителю.
Справка о результатах работы с обращениями граждан за 1 квартал 2023 года в УФСИН России по Самарской области
За
1 квартал 2023 года в аппарате УФСИН России по Самарской области поступило и
было зарегистрировано, в системе электронного документооборота 581 обращений
(АППГ-836). Из них 48 обращений от работников УИС, лиц уволенных
из учреждений и органов УИС, а также членов их семей (АППГ-42) и 533 обращения
от граждан, осужденных и
лиц, содержащихся под стражей (АППГ-794).
Основные вопросы работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а
также членов их семей: жилищные вопросы – 8 (АППГ-9); здравоохранение и медицинское обслуживание – 2
(АППГ-1); неправомерные действия работников УИС, связанных с исполнением
должностных обязанностей – 0 (АППГ-0, несвоевременная выплата денежного
довольствия, заработной платы – 3 (АППГ-2), упорядочение денежного довольствия,
заработной платы – 1 (АППГ-0)социально-правовая защита – 1 (АППГ-1), пенсионное
обеспечение – 1 (АППГ-3), другие вопросы – 32 (АППГ-26).
Основные вопросы в обращениях от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей: перевод ближе к месту жительства – 62 (АППГ-117); медицинское обеспечение – 58 (АППГ-74); перевод по состоянию здоровья – 2 (АППГ-4); УДО помилование, амнистия – 0 (АППГ-2); неправомерное водворение в карцер, ШИЗО, ДИЗО, перевод в ПКТ, ЕПКТ, одиночную камеру, строгие условия отбывания наказаний –6 (АППГ-7); денежные расчеты с осужденными – 13 (АППГ-4); отбывание наказания условно-осужденными – 14 (АППГ-7); нарушение прав осужденных – 0 (АППГ-0); взыскания по исполнительному листу – 1 (АППГ-0), перевод в целях личной безопасности – 8 (АППГ-1), трудоустройство – 1 (АППГ- 1), (не) предоставление свиданий – 8 (АППГ-15), розыск личных вещей и денежных средств – 13 (АППГ-13), получение паспорта – 0 (АППГ-1), другие вопросы – 292 (АППГ-603).
За 1 квартал 2023 года в учреждениях УФСИН России по Самарской области поступило и было зарегистрировано 729 обращений (АППГ-813). Из них 5 обращений от работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей (АППГ-18) и 724 обращений от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей (АППГ-813). Основные вопросы работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей: здравоохранение и медицинское обслуживание – 2 (АППГ-0); несвоевременная выплата денежного довольствия, заработной платы – 0 (АППГ-2), жилищные вопросы – 3 (АППГ-0), другие вопросы – (АППГ-16).
Основные вопросы в обращениях от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей: перевод ближе к месту жительства –43 (АППГ-41); медицинское обеспечение – 189 (АППГ-171); перевод по состоянию здоровья – 1 (АППГ-2); УДО помилование, амнистия – 8 (АППГ-5); денежные расчеты с осужденными – 16 (АППГ-28); отбывание наказания условно-осужденными – 5 (АППГ-4); взыскания по исполнительному листу – 8 (АППГ-15); розыск личных вещей и денежных средств – 37 (АППГ-45); (не) предоставление свиданий – 15 (АППГ-23); трудоустройство – 13 (АППГ-5), получение паспорта – 12 (АППГ-8), неправомерное водворение в карцер, ШИЗО, ДИЗО, перевод в ПКТ, ЕПКТ, одиночную камеру, строгие условия отбывания наказаний – 0 (АППГ-2); рацион питания – 0 (АППГ-4); нарушение прав осужденных 2 (АППГ-0); другие вопросы – 377 (АППГ-458).
За 1 квартал 2023 года в УФСИН России по Самарской области не выявлено случаев нарушения сроков подачи ответа заявителю.
Справка о результатах работы с обращениями граждан за 2022 год в УФСИН России по Самарской области
За 2022 год в аппарате УФСИН России по Самарской области поступило и было зарегистрировано, в системе электронного документооборота 2754 обращений (АППГ-2719). Из них 180 обращений от работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей (АППГ-169) и 2574 обращения от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей (АППГ-2550).
Основные вопросы работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей: жилищные вопросы – 16 (АППГ-16); здравоохранение и медицинское обслуживание – 6 (АППГ-7); неправомерные действия работников УИС, связанных с исполнением должностных обязанностей – 2 (АППГ-4); социально-правовая защита – 3 (АППГ-4); невыплата компенсации за вещевое имущество – 2 (АППГ-0); прием на службу (работу) в УИС – 1 (АППГ-1); пенсионное обеспечение – 9 (АППГ-7), несвоевременная выплата денежного довольствия и заработной платы – 15 (АППГ-9), упорядочение денежного довольствия и заработной платы – 1 (АППГ-1); неправомерное увольнение – 2 (АППГ-1); другие вопросы – 123 (АППГ-119).
Основные вопросы в обращениях от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей: перевод ближе к месту жительства – 312 (АППГ-441); медицинское обеспечение – 239 (АППГ-182); перевод по состоянию здоровья – 6 (АППГ-5); УДО помилование, амнистия – 7 (АППГ-6); неправомерное водворение в карцер, ШИЗО, ДИЗО, перевод в ПКТ, ЕПКТ, одиночную камеру, строгие условия отбывания наказаний – 17 (АППГ-6); денежные расчеты с осужденными – 27 (АППГ-27); отбывание наказания условно-осужденными – 34 (АППГ-41); нарушение прав осужденных – 0 (АППГ-1); взыскания по исполнительному листу – 1 (АППГ-12); рацион питания – 4 (АППГ-2); получение паспорта – 8 (АППГ-5); розыск личных вещей и денежных средств – 36 (АППГ-41); (не) предоставление свиданий – 36 (АППГ-45); трудоустройство – 11 (АППГ-8), перевод в целях личной безопасности – 7 (АППГ-11); отбывание наказания условно-осужденными 41 (АППГ-41); другие вопросы – 1815 (АППГ-1715).
За 2022 год в учреждения УФСИН России по Самарской области поступило и было зарегистрировано, 3443 обращений (АППГ-3220). Из них 53 обращения от работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей (АППГ-57) и 3390 обращений от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей (АППГ-3163). Основные вопросы работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей: жилищные вопросы – 1 (АППГ-2); здравоохранение и медицинское обслуживание – 2 (АППГ-9); пенсионное обеспечение – 1 (АППГ-3); социально-правовая защита – 1 (АППГ-4); упорядочение денежного довольствия и заработной платы – 2 (АППГ-2); несвоевременная выплата денежного довольствия и заработной платы – 3 (АППГ-0), неправомерные действия работников УИС, связанных с исполнением должностных обязанностей – 0 (АППГ-0); прием на службу (работу) в УИС – 0 (АППГ-0); невыплата компенсации за вещевое имущество – 0 (АППГ-1); другие вопросы – 43 (АППГ-38).
Основные вопросы в обращениях от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей: перевод ближе к месту жительства – 219 (АППГ-226); медицинское обеспечение 832 – (АППГ-821); перевод по состоянию здоровья – 19 (АППГ-16); УДО помилование, амнистия – 16 (АППГ-10); неправомерное водворение в карцер, ШИЗО, ДИЗО, перевод в ПКТ, ЕПКТ, одиночную камеру, строгие условия отбывания наказания – 2 (АППГ-2); денежные расчеты с осужденными – 133 (АППГ-133); отбывание наказания условно-осужденными – 20 (АППГ-25); нарушение прав осужденных – 2 (АППГ-0); взыскания по исполнительному листу – 52 (АППГ-40); розыск личных вещей и денежных средств – 144 (АППГ-175); (не) предоставление свиданий – 100 (АППГ-58); трудоустройство – 24 (АППГ-31); получение паспорта – 42 (АППГ-49); рацион питания – 11 (АППГ-3), (не) обеспечение положенными видами довольствия – 0 (АППГ-0), перевод в целях личной безопасности – 0 (АППГ-0); незаконное применение физической силы и спецсредств – 0 (АППГ-1); другие вопросы –1778(АППГ-1575).
Справка о результатах работы с обращениями граждан за 2021 год в УФСИН России по Самарской области
За 2021 год в аппарате УФСИН России по Самарской области поступило и было зарегистрировано, в системе электронного документооборота 2719 обращений (АППГ-2033). Из них 169 обращений от работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей (АППГ-137) и 2550 обращения от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей (АППГ-1896).
Основные вопросы работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей: жилищные вопросы – 16 (АППГ-14); здравоохранение и медицинское обслуживание – 7 (АППГ-4); неправомерные действия работников УИС, связанных с исполнением должностных обязанностей – 4 (АППГ-4); социально-правовая защита – 4 (АППГ-10); невыплата компенсации за вещевое имущество – 0 (АППГ-2); прием на службу (работу) в УИС – 1 (АППГ-9); пенсионное обеспечение – 7 (АППГ-2), несвоевременная выплата денежного довольствия и заработной платы – 9 (АППГ-0), упорядочение денежного довольствия и заработной платы – 1 (АППГ-0); другие вопросы – 119 (АППГ-95).
Основные вопросы в обращениях от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей: перевод ближе к месту жительства – 441 (АППГ-315); медицинское обеспечение – 182 (АППГ-119); перевод по состоянию здоровья – 5 (АППГ-6); УДО помилование, амнистия – 9 (АППГ-11); неправомерное водворение в карцер, ШИЗО, ДИЗО, перевод в ПКТ, ЕПКТ, одиночную камеру, строгие условия отбывания наказаний – 6 (АППГ-9); денежные расчеты с осужденными – 27 (АППГ-27); отбывание наказания условно-осужденными – 41 (АППГ-43); нарушение прав осужденных – 1 (АППГ-4); взыскания по исполнительному листу – 12 (АППГ-18); рацион питания – 2 (АППГ-2); получение паспорта – 5 (АППГ-1); розыск личных вещей и денежных средств – 41 (АППГ-16); (не) предоставление свиданий – 45 (АППГ-42); трудоустройство – 8 (АППГ-10), перевод в целях личной безопасности – 11 (АППГ-10); отбывание наказания условно-осужденными 41 (АППГ-43); другие вопросы – 1715 (АППГ-1263).
За 2021 год в учреждения УФСИН России по Самарской области поступило и было зарегистрировано, 3220 обращений (АППГ-2657). Из них 57 обращений от работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей (АППГ-58) и 3163 обращений от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей (АППГ-2599). Основные вопросы работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей: жилищные вопросы – 2 (АППГ-4); здравоохранение и медицинское обслуживание – 9 (АППГ-2); пенсионное обеспечение – 3 (АППГ-1); социально-правовая защита – 4 (АППГ-2); упорядочение денежного довольствия и заработной платы – 2 (АППГ-2); несвоевременная выплата денежного довольствия и заработной платы – 0 (АППГ-0), неправомерные действия работников УИС, связанных с исполнением должностных обязанностей – 0 (АППГ-0); прием на службу (работу) в УИС – 0 (АППГ-1); невыплата компенсации за вещевое имущество – 1 (АППГ-0); другие вопросы – 38 (АППГ-37).
Основные вопросы в обращениях от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей: перевод ближе к месту жительства – 226 (АППГ-173); медицинское обеспечение – 821 (АППГ-647); перевод по состоянию здоровья – 16 (АППГ-6); УДО помилование, амнистия – 10 (АППГ-13); неправомерное водворение в карцер, ШИЗО, ДИЗО, перевод в ПКТ, ЕПКТ, одиночную камеру, строгие условия отбывания наказания – 6 (АППГ-6); денежные расчеты с осужденными – 133 (АППГ-112); отбывание наказания условно-осужденными – 25 (АППГ-36); нарушение прав осужденных – 0 (АППГ-1); взыскания по исполнительному листу – 40 (АППГ-52); розыск личных вещей и денежных средств – 175 (АППГ-113); (не) предоставление свиданий – 58 (АППГ-41); трудоустройство – 31 (АППГ-30); получение паспорта – 49 (АППГ-44); рацион питания – 3 (АППГ-4), (не) обеспечение положенными видами довольствия – 0 (АППГ-0), перевод в целях личной безопасности – 0 (АППГ-4); незаконное применение физической силы и спецсредств – 1 (АППГ-0); другие вопросы –1575(АППГ-1322).
Справка о результатах работы с обращениями граждан за 2020 год в УФСИН России по Самарской области
За 2020 год в аппарате УФСИН России по Самарской области поступило и было зарегистрировано, в системе электронного документооборота 2033 обращений (АППГ-1964). Из них 137 обращений от работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей (АППГ-204) и 1896 обращения от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей (АППГ-1760).
Основные вопросы работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей: жилищные вопросы – 14 (АППГ-15); здравоохранение и медицинское обслуживание – 4 (АППГ-11; неправомерные действия работников УИС, связанных с исполнением должностных обязанностей – 1 (АППГ-4); социально-правовая защита – 10 (АППГ-10); невыплата компенсации за вещевое имущество – 2 (АППГ-4); прием на службу (работу) в УИС – 9 (АППГ-2); пенсионное обеспечение – 2 (АППГ-5), несвоевременная выплата денежного довольствия и заработной платы – 0 (АППГ-5), упорядочение денежного довольствия и заработной платы – 0 (АППГ-1); другие вопросы – 95 (АППГ-147).
Основные вопросы в обращениях от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей: перевод ближе к месту жительства – 315 (АППГ-424); медицинское обеспечение – 119 (АППГ-129); перевод по состоянию здоровья – 6 (АППГ-9); УДО помилование, амнистия – 11 (АППГ-17); неправомерное водворение в карцер, ШИЗО, ДИЗО, перевод в ПКТ, ЕПКТ, одиночную камеру, строгие условия отбывания наказаний – 9 (АППГ-7); денежные расчеты с осужденными – 27 (АППГ-47); отбывание наказания условно-осужденными – 43 (АППГ-59); нарушение прав осужденных – 4 (АППГ-2); взыскания по исполнительному листу – 18 (АППГ-31); рацион питания – 2 (АППГ-1); получение паспорта – 1 (АППГ-13); розыск личных вещей и денежных средств – 16 (АППГ-17); (не) предоставление свиданий – 42 (АППГ-35); трудоустройство – 10 (АППГ-14), перевод в целях личной безопасности – 10 (АППГ-14); другие вопросы – 1263 (АППГ-942).
За 2020 год в учреждения УФСИН России по Самарской области поступило и было зарегистрировано, 2654 обращений (АППГ-2502). Из них 58 обращений от работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей (АППГ-99) и 2599 обращений от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей (АППГ-2403). Основные вопросы работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей: жилищные вопросы – 4 (АППГ-7); здравоохранение и медицинское обслуживание – 2 (АППГ-16); пенсионное обеспечение – 1 (АППГ-2); социально-правовая защита – 2 (АППГ-1); упорядочение денежного довольствия и заработной платы – 2 (АППГ-0); несвоевременная выплата денежного довольствия и заработной платы – 0 (АППГ-1), неправомерные действия работников УИС, связанных с исполнением должностных обязанностей – 0 (АППГ-1); прием на службу (работу) в УИС – 1 (АППГ-0); другие вопросы – 38 (АППГ-71).
Основные вопросы в обращениях от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей: перевод ближе к месту жительства – 173 (АППГ-165); медицинское обеспечение – 647 (АППГ-643); перевод по состоянию здоровья – 6 (АППГ-7); УДО помилование, амнистия – 13 (АППГ-14); неправомерное водворение в карцер, ШИЗО, ДИЗО, перевод в ПКТ, ЕПКТ, одиночную камеру, строгие условия отбывания наказания – 1 (АППГ-0); денежные расчеты с осужденными – 112 (АППГ-82); отбывание наказания условно-осужденными – 36 (АППГ-21); нарушение прав осужденных – 1 (АППГ-12); взыскания по исполнительному листу – 52 (АППГ-62); розыск личных вещей и денежных средств – 113 (АППГ-50); (не) предоставление свиданий – 41 (АППГ-27); трудоустройство – 30 (АППГ-31); получение паспорта – 44 (АППГ-57); рацион питания – 4 (АППГ-1), (не) обеспечение положенными видами довольствия – 0 (АППГ-3), перевод в целях личной безопасности – 4 (АППГ-1); другие вопросы –1322(АППГ-1227).
Справка о результатах работы с обращениями граждан за 2019 год в УФСИН России по Самарской области
За 2019 год в аппарате УФСИН России по Самарской области поступило и было зарегистрировано, в системе электронного документооборота 1964 обращения (АППГ-1624). Из них 204 обращения от работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей (АППГ-180) и 1760 обращений от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей (АППГ-1444).
Основные вопросы в обращениях работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей: жилищные вопросы – 15 (АППГ-13); здравоохранение и медицинское обслуживание – 11 (АППГ-8); неправомерные действия работников УИС, связанных с исполнением должностных обязанностей – 4 (АППГ-3); социально-правовая защита – 10 (АППГ-9); невыплата компенсации за вещевое имущество – 4 (АППГ-4); прием на службу (работу) в УИС – 2 (АППГ-5); пенсионное обеспечение – 5 (АППГ-2), несвоевременная выплата денежного довольствия и заработной платы – 5 (АППГ-2), упорядочение денежного довольствия и заработной платы – 1 (АППГ-0).
Основные вопросы в обращениях от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей: перевод ближе к месту жительства – 424 (АППГ-465); медицинское обеспечение – 129 (АППГ-92); перевод по состоянию здоровья – 9 (АППГ-10); УДО помилование, амнистия – 17 (АППГ-7); неправомерное водворение в карцер, ШИЗО, ДИЗО, перевод в ПКТ, ЕПКТ, одиночную камеру, строгие условия отбывания наказаний – 7 (АППГ-7); денежные расчеты с осужденными – 47 (АППГ-27); отбывание наказания условно-осужденными – 59 (АППГ-39); нарушение прав осужденных – 2 (АППГ-4); взыскания по исполнительному листу – 31 (АППГ-37); рацион питания – 1 (АППГ-2); получение паспорта – 13 (АППГ-9); (не)обеспечение положенными видами довольствия – 0 (АППГ-1); розыск личных вещей и денежных средств – 17 (АППГ-13); (не) предоставление свиданий – 35 (АППГ-35); трудоустройство – 14 (АППГ-9), перевод в целях личной безопасности – 14 (АППГ-24).
За 2019 год в учреждения УФСИН России по Самарской области поступило и было зарегистрировано 2502 обращения (АППГ-2540). Из них 99 обращений от работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей (АППГ-75) и 2403 обращений от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей (АППГ-2465).
Основные вопросы в обращениях работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей: жилищные вопросы – 7 (АППГ-7); здравоохранение и медицинское обслуживание – 16 (АППГ-5); пенсионное обеспечение – 2 (АППГ-5); социально-правовая защита – 1 (АППГ-6); упорядочение денежного довольствия и заработной платы – 0 (АППГ-3); прием на службу (работу) в УИС – 0 (АППГ-3), несвоевременная выплата денежного довольствия и заработной платы – 1 (АППГ-0), неправомерные действия работников УИС, связанных с исполнением должностных обязанностей – 1 (АППГ-0).
Основные вопросы в обращениях от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей: перевод ближе к месту жительства – 165 (АППГ-218); медицинское обеспечение – 643 (АППГ-526); перевод по состоянию здоровья – 7 (АППГ-25); УДО помилование, амнистия – 14 (АППГ-14); неправомерное водворение в карцер, ШИЗО, ДИЗО, перевод в ПКТ, ЕПКТ, одиночную камеру, строгие условия отбывания наказания – 0 (АППГ-2); денежные расчеты с осужденными – 82 (АППГ-106); отбывание наказания условно-осужденными – 21 (АППГ-18); нарушение прав осужденных – 12 (АППГ-8); взыскания по исполнительному листу – 62 (АППГ-90); розыск личных вещей и денежных средств – 50 (АППГ-45); (не) предоставление свиданий – 27 (АППГ-12); трудоустройство – 31 (АППГ-51); получение паспорта – 57 (АППГ-68); рацион питания – 1 (АППГ-7), (не) обеспечение положенными видами довольствия – 3 (АППГ-0), перевод в целях личной безопасности – 1 (АППГ-1).
О результатах работы с обращениями граждан за 2018 год
За 2018 год в аппарате УФСИН России по Самарской области поступило и было зарегистрировано в системе электронного документооборота 1624 обращений (АППГ-1803). Из них 180 обращение от работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей (АППГ-268) и 1444 обращений от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей (АППГ-1535). Основные вопросы работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей: жилищные вопросы – 13 (АППГ-9); здравоохранение и медицинское обслуживание – 8 (АППГ-14); неправомерные действия работников УИС, связанных с исполнением должностных обязанностей – 3 (АППГ-10); несвоевременная выплата денежного довольствия и заработной платы – 2 (АППГ-11). Основные вопросы в обращениях от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей: перевод ближе к месту жительства – 465 (АППГ-561); медицинское обеспечение – 92 (АППГ-103); перевод по состоянию здоровья – 10 (АППГ-12); УДО помилование, амнистия – 7 (АППГ-21); неправомерное водворение в карцер, ШИЗО, ДИЗО, перевод в ПКТ, ЕПКТ, одиночную камеру, строгие условия отбывания наказания –7 (АППГ-9); денежные расчеты с осужденными – 27 (АППГ-19); отбывание наказания условно-осужденными – 39 (АППГ-37); нарушение прав осужденных – 4 (АППГ-7); взыскания по исполнительному листу – 37 (АППГ-17); розыск личных вещей и денежных средств – 13 (АППГ-15), перевод в целях личной безопасности – 24 (АППГ-13), трудоустройство – 9 (АППГ-5), (не) предоставление свиданий -35 (АППГ-13), (не) обеспечение положенными видами довольствия – 1 (АППГ-0), получение паспорта – 9 (АППГ-7), рацион питания – 2 (АППГ-3).
За 2018 год в учреждениях УФСИН России по Самарской области поступило и было зарегистрировано 2540 обращения (АППГ-2217). Из них 75 обращений от работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей (АППГ-91) и 2465 обращения от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей (АППГ-2126). Основные вопросы работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей: жилищные вопросы – 7 (АППГ-7); здравоохранение и медицинское обслуживание – 5 (АППГ-18); пенсионное обеспечение – 5 (АППГ-1), упорядочение денежного довольствия и заработной платы – 3 (АППГ-0), несвоевременная выплата денежного довольствия и заработной платы – 0 (АППГ-1), социально-правовая защита – 6 (АППГ-3), прием на службу (работу) в УИС – 3 (АППГ-0), нарушение законности работниками УИС – 0 (АППГ-1), неправомерные действия работников УИС, связанных с исполнением должностных обязанностей – 0 (АППГ-1). Основные вопросы в обращениях от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей: перевод ближе к месту жительства –218 (АППГ-187); медицинское обеспечение – 526 (АППГ-276); перевод по состоянию здоровья – 25 (АППГ-27); УДО помилование, амнистия – 14 (АППГ-10); неправомерное водворение в карцер, ШИЗО, ДИЗО, перевод в ПКТ, ЕПКТ, одиночную камеру, строгие условия отбывания наказания – 2 (АППГ-1); денежные расчеты с осужденными – 106 (АППГ-129); отбывание наказания условно-осужденными – 18 (АППГ-22); нарушение прав осужденных – 8 (АППГ-7); взыскания по исполнительному листу – 90 (АППГ-90); розыск личных вещей и денежных средств – 45 (АППГ-26); (не) предоставление свиданий – 12 (АППГ-30); трудоустройство – 51 (АППГ-68), перевод в целях личной безопасности – 1 (АППГ-2), получение паспорта – 68 (АППГ-80), рацион питания – 7 (АППГ-5).
О результатах работы с обращениями граждан за 2017 год в УФСИН России по Самарской области
За 2017 год в аппарате УФСИН России по Самарской области поступило и было зарегистрировано, в системе электронного документооборота 1803 обращений (АППГ-2090). Из них 268 обращение от работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей (АППГ-386) и 1535 обращений от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей (АППГ-1704). Основные вопросы работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей: жилищные вопросы – 9 (АППГ-22); здравоохранение и медицинское обслуживание – 14 (АППГ-17); неправомерные действия работников УИС, связанных с исполнением должностных обязанностей – 10 (АППГ-81); несвоевременная выплата денежного довольствия и заработной платы – 11 (АППГ-10). Основные вопросы в обращениях от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей: перевод ближе к месту жительства – 561 (АППГ-649); медицинское обеспечение – 103 (АППГ-137); перевод по состоянию здоровья – 12 (АППГ-28); УДО помилование, амнистия – 21 (АППГ-27); неправомерное водворение в карцер, ШИЗО, ДИЗО, перевод в ПКТ, ЕПКТ, одиночную камеру, строгие условия отбывания наказания – 9 (АППГ-10); денежные расчеты с осужденными – 19 (АППГ-15); отбывание наказания условно-осужденными – 37 (АППГ-38); нарушение прав осужденных – 7 (АППГ-18); взыскания по исполнительному листу – 17 (АППГ-17); розыск личных вещей и денежных средств – 15 (АППГ-15).
За 2017 год в учреждениях УФСИН России по Самарской области поступило и было зарегистрировано 2217 обращения (АППГ-2705). Из них 91 обращение от работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей (АППГ-62) и 2126 обращения от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей (АППГ-2643). Основные вопросы работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей: жилищные вопросы – 7 (АППГ-2); здравоохранение и медицинское обслуживание – 18 (АППГ-14); пенсионное обеспечение – 1 (АППГ-5). Основные вопросы в обращениях от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей: перевод ближе к месту жительства –187 (АППГ-153); медицинское обеспечение – 276 (АППГ-337); перевод по состоянию здоровья – 27 (АППГ-22); УДО помилование, амнистия – 10 (АППГ-29); неправомерное водворение в карцер, ШИЗО, ДИЗО, перевод в ПКТ, ЕПКТ, одиночную камеру, строгие условия отбывания наказания – 1 (АППГ-2); денежные расчеты с осужденными – 129 (АППГ-211); отбывание наказания условно-осужденными – 22 (АППГ-11); нарушение прав осужденных – 7 (АППГ-23); взыскания по исполнительному листу – 90 (АППГ-53); розыск личных вещей и денежных средств – 26 (АППГ-51); (не) предоставление свиданий – 30 (АППГ-40); трудоустройство – 68 (АППГ-76).
О результатах работы с обращениями граждан за 3 квартал 2017 года
За 3 квартал 2017 года в аппарате УФСИН России по Самарской области поступило и было зарегистрировано, в системе электронного документооборота 1394 обращений (АППГ-1563). Из них 218 обращение от работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей (АППГ-281) и 1176 обращений от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей (АППГ-1282). Основные вопросы работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей: жилищные вопросы – 9 (АППГ-19); здравоохранение и медицинское обслуживание – 9 (АППГ-13); неправомерные действия работников УИС, связанных с исполнением должностных обязанностей – 10 (АППГ-67); несвоевременная выплата денежного довольствия и заработной платы – 11 (АППГ-3). Основные вопросы в обращениях от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей: перевод ближе к месту жительства – 423 (АППГ-465); медицинское обеспечение – 74 (АППГ-118); перевод по состоянию здоровья – 11 (АППГ-22); УДО помилование, амнистия – 17 (АППГ-23); неправомерное водворение в карцер, ШИЗО, ДИЗО, перевод в ПКТ, ЕПКТ, одиночную камеру, строгие условия отбывания наказания – 5 (АППГ-10); денежные расчеты с осужденными – 17 (АППГ-15); отбывание наказания условно-осужденными – 24 (АППГ-31); нарушение прав осужденных – 7 (АППГ-16); взыскания по исполнительному листу – 12 (АППГ-14); розыск личных вещей и денежных средств – 13 (АППГ-11).
За 3 квартал 2017 года в учреждениях УФСИН России по Самарской области поступило и было зарегистрировано 1664 обращения (АППГ-2060). Из них 61 обращение от работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей (АППГ-47) и 1603 обращения от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей (АППГ-2013). Основные вопросы работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей: жилищные вопросы – 6 (АППГ-1); здравоохранение и медицинское обслуживание – 11 (АППГ-9); пенсионное обеспечение – 1 (АППГ-4). Основные вопросы в обращениях от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей: перевод ближе к месту жительства – 135 (АППГ-114); медицинское обеспечение – 210 (АППГ-265); перевод по состоянию здоровья – 13 (АППГ-16); УДО помилование, амнистия – 9 (АППГ-25); неправомерное водворение в карцер, ШИЗО, ДИЗО, перевод в ПКТ, ЕПКТ, одиночную камеру, строгие условия отбывания наказания – 1 (АППГ-2); денежные расчеты с осужденными – 107 (АППГ-165); отбывание наказания условно-осужденными – 14 (АППГ-7); нарушение прав осужденных – 6 (АППГ-16); взыскания по исполнительному листу – 61 (АППГ-53); розыск личных вещей и денежных средств – 22 (АППГ-38); (не) предоставление свиданий – 14 (АППГ-31); трудоустройство – 57 (АППГ-55).
О результатах работы с обращениями граждан за 2 квартал 2017 года
За 2 квартал 2017 года в аппарате УФСИН России по Самарской области поступило и было зарегистрировано, в системе электронного документооборота 924 обращений (АППГ-1045). Из них 148 обращение от работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей (АППГ-181) и 776 обращения от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей (АППГ-864). Основные вопросы работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей: жилищные вопросы – 8 (АППГ-14); здравоохранение и медицинское обслуживание – 8 (АППГ-7); неправомерные действия работников УИС, связанных с исполнением должностных обязанностей – 10 (АППГ-43); несвоевременная выплата денежного довольствия и заработной платы – 11 (АППГ-3). Основные вопросы в обращениях от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей: перевод ближе к месту жительства – 259 (АППГ-290); медицинское обеспечение – 46 (АППГ-99); перевод по состоянию здоровья – 8 (АППГ-20); УДО помилование, амнистия – 9 (АППГ-15); неправомерное водворение в карцер, ШИЗО, ДИЗО, перевод в ПКТ, ЕПКТ, одиночную камеру, строгие условия отбывания наказания – 5 (АППГ-7); денежные расчеты с осужденными – 9 (АППГ-11); отбывание наказания условно-осужденными – 14 (АППГ-24); нарушение прав осужденных – 2 (АППГ-10); взыскания по исполнительному листу – 10 (АППГ-9).
За 2 квартал 2017 года в учреждениях УФСИН России по Самарской области поступило и было зарегистрировано 1063 обращения (АППГ-1393). Из них 34 обращения от работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей (АППГ-34) и 1029 обращений от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей (АППГ-1359). Основные вопросы работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей: жилищные вопросы – 4 (АППГ-1); здравоохранение и медицинское обслуживание – 8 (АППГ-9); пенсионное обеспечение – 1 (АППГ-1). Основные вопросы в обращениях от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей: перевод ближе к месту жительства – 76 (АППГ-51); медицинское обеспечение – 123 (АППГ-200); перевод по состоянию здоровья – 11 (АППГ-35); УДО помилование, амнистия – 5 (АППГ-15; неправомерное водворение в карцер, ШИЗО, ДИЗО, перевод в ПКТ, ЕПКТ, одиночную камеру, строгие условия отбывания наказания – 1 (АППГ-2); денежные расчеты с осужденными – 65 (АППГ-126); отбывание наказания условно-осужденными – 9 (АППГ-5); нарушение прав осужденных – 6 (АППГ-2); взыскания по исполнительному листу – 46 (АППГ-38); розыск личных вещей и денежных средств – 12 (АППГ-22); (не) предоставление свиданий – 11 (АППГ-21); трудоустройство – 46 (АППГ-34).
За 2 квартал 2017 года в УФСИН России по Самарской области не выявлено случаев нарушения сроков подачи ответа заявителю.
За истекший период в адрес ФКУ ИК-13, ФКУ СИЗО-1, ФКУ ИК-29, ФКУ СИЗО-4 были вынесены представления прокуратуры по фактам нарушения ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
О результатах работы с обращениями граждан за 1 квартал 2017 года
За 1 квартал 2017 года в аппарат УФСИН России по Самарской области поступило и было зарегистрировано в системе электронного документооборота 500 обращений (АППГ-523). Из них 91 обращение от работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей (АППГ-83) и 409 обращения от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей (АППГ-440). Основные вопросы работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей: жилищные вопросы – 4 (АППГ-7); здравоохранение и медицинское обслуживание – 3 (АППГ-4); неправомерные действия работников УИС, связанных с исполнением должностных обязанностей – 10 (АППГ-14). Основные вопросы в обращениях от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей: перевод ближе к месту жительства – 132 (АППГ-140); медицинское обеспечение – 16 (АППГ-69); перевод по состоянию здоровья – 4 (АППГ-12); УДО помилование, амнистия – 5 (АППГ-3); неправомерное водворение в карцер, ШИЗО, ДИЗО, перевод в ПКТ, ЕПКТ, одиночную камеру, строгие условия отбывания наказания – 4 (АППГ-3); денежные расчеты с осужденными – 4 (АППГ-5); отбывание наказания условно-осужденными – 7 (АППГ-17); нарушение прав осужденных – 1 (АППГ-6); взыскания по исполнительному листу – 5 (АППГ-5).
За 1 квартал 2017 года в учреждениях УФСИН России по Самарской области поступило и было зарегистрировано 589 обращения (АППГ-651). Из них 13 обращения от работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей (АППГ-17) и 576 обращений от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей (АППГ-634). Основные вопросы работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей: жилищные вопросы – 3 (АППГ-0); здравоохранение и медицинское обслуживание – 2 (АППГ-2); пенсионное обеспечение – 1 (АППГ-1). Основные вопросы в обращениях от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей: перевод ближе к месту жительства – 38 (АППГ-19); медицинское обеспечение – 48 (АППГ-78); перевод по состоянию здоровья – 8 (АППГ-5); УДО помилование, амнистия – 2 (АППГ-5); неправомерное водворение в карцер, ШИЗО, ДИЗО, перевод в ПКТ, ЕПКТ, одиночную камеру, строгие условия отбывания наказания – 1 (АППГ-1); денежные расчеты с осужденными – 38 (АППГ-46); отбывание наказания условно-осужденными – 5 (АППГ-3); нарушение прав осужденных – 3 (АППГ-2); взыскания по исполнительному листу – 25 (АППГ-14); розыск личных вещей и денежных средств – 5 (АППГ-14); (не) предоставление свиданий – 8 (АППГ-5); трудоустройство – 22 (АППГ-21).
За 1 квартал 2017 года в УФСИН России по Самарской области не выявлено случаев нарушения сроков подачи ответа заявителю.
За истекший период в адрес ФКУ ИК-13, ФКУ СИЗО-1 были вынесены представления прокуратуры по фактам нарушения ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
О результатах работы с обращениями граждан за 4 квартал 2016 года
За 4 квартал 2016 года в аппарате ГУФСИН России по Самарской области поступило и было зарегистрировано, в системе электронного документооборота 2090 обращений (АППГ-2555). Из них 386 обращение от работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей (АППГ-302) и 1704 обращения от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей (АППГ-2253). Основные вопросы работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей: жилищные вопросы – 22 (АППГ-28); здравоохранение и медицинское обслуживание – 17 (АППГ-12); неправомерные действия работников УИС, связанных с исполнением должностных обязанностей – 81 (АППГ-10). Основные вопросы в обращениях от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей: перевод ближе к месту жительства – 649 (АППГ-569); медицинское обеспечение – 137 (АППГ-105); перевод по состоянию здоровья – 27 (АППГ-41); УДО помилование, амнистия – 27 (АППГ-41); неправомерное водворение в карцер, ШИЗО, ДИЗО, перевод в ПКТ, ЕПКТ, одиночную камеру, строгие условия отбывания наказания – 10 (АППГ-8); денежные расчеты с осужденными – 15 (АППГ-27); отбывание наказания условно-осужденными – 38 (АППГ-15); нарушение прав осужденных – 18 (АППГ-100); взыскания по исполнительному листу – 17 (АППГ-11).
За 4 квартал 2016 года в учреждениях ГУФСИН России по Самарской области поступило и было зарегистрировано 2705 обращений (АППГ-2818). Из них 62 обращения от работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей (АППГ-61) и 2643 обращений от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей (АППГ-2757). Основные вопросы работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей: жилищные вопросы – 2 (АППГ-); здравоохранение и медицинское обслуживание – 14 (АППГ-3); пенсионное обеспечение – 5 (АППГ-8); социально-правовая защита – 1 (АППГ-1). Основные вопросы в обращениях от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей: перевод ближе к месту жительства – 153 (АППГ-164); медицинское обеспечение – 337 (АППГ-248); перевод по состоянию здоровья – 22 (АППГ-28); УДО помилование, амнистия – 29 (АППГ-83); неправомерное водворение в карцер, ШИЗО, ДИЗО, перевод в ПКТ, ЕПКТ, одиночную камеру, строгие условия отбывания наказания – 2 (АППГ-0); денежные расчеты с осужденными – 211 (АППГ-239); отбывание наказания условно-осужденными – 11 (АППГ-18); нарушение прав осужденных – 23 (АППГ-6); взыскания по исполнительному листу – 59(АППГ-101); розыск личных вещей и денежных средств – 51 (АППГ-59); (не) предоставление свиданий – 40 (АППГ-52); трудоустройство – 76 (АППГ-38).
О результатах работы с обращениями граждан за 3 квартал 2016 года
За 3 квартал 2016 года в аппарате ГУФСИН России по Самарской области поступило и было зарегистрировано, в системе электронного документооборота 1563 обращений (АППГ-1891). Из них 281 обращение от работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей (АППГ-231) и 1282 обращения от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей (АППГ-1660). Основные вопросы работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей: жилищные вопросы – 19 (АППГ-22); здравоохранение и медицинское обслуживание – 13 (АППГ-5); неправомерные действия работников УИС, связанных с исполнением должностных обязанностей – 67 (АППГ-9). Основные вопросы в обращениях от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей: перевод ближе к месту жительства – 465 (АППГ-598); медицинское обеспечение – 118 (АППГ-214); перевод по состоянию здоровья – 22 (АППГ-11); УДО помилование, амнистия – 23 (АППГ-61); неправомерное водворение в карцер, ШИЗО, ДИЗО, перевод в ПКТ, ЕПКТ, одиночную камеру, строгие условия отбывания наказания – 10 (АППГ-4); денежные расчеты с осужденными – 15 (АППГ-27); отбывание наказания условно-осужденными – 31 (АППГ-33); нарушение прав осужденных – 16 (АППГ-66); взыскания по исполнительному листу – 14 (АППГ-15).
За 3 квартал 2016 года в учреждениях ГУФСИН России по Самарской области поступило и было зарегистрировано 2060 обращений (АППГ-2240). Из них 47 обращения от работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей (АППГ-50) и 2013 обращений от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей (АППГ-2190). Основные вопросы работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей: жилищные вопросы – 1 (АППГ-1); здравоохранение и медицинское обслуживание – 9 (АППГ-3); пенсионное обеспечение – 4 (АППГ-6); социально-правовая защита – 1 (АППГ-1). Основные вопросы в обращениях от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей: перевод ближе к месту жительства – 114 (АППГ-120); медицинское обеспечение – 265 (АППГ-241); перевод по состоянию здоровья – 16 (АППГ-19); УДО помилование, амнистия – 25 (АППГ-71); неправомерное водворение в карцер, ШИЗО, ДИЗО, перевод в ПКТ, ЕПКТ, одиночную камеру, строгие условия отбывания наказания – 2 (АППГ-0); денежные расчеты с осужденными – 15 (АППГ-27); отбывание наказания условно-осужденными – 7 (АППГ-12); нарушение прав осужденных – 16 (АППГ-5); взыскания по исполнительному листу – 53(АППГ-62); розыск личных вещей и денежных средств – 38 (АППГ-43); (не) предоставление свиданий – 31 (АППГ-49); трудоустройство – 55 (АППГ-27).
О результатах работы с обращениями граждан в ГУФСИН по итогам 2 квартала 2016 года
За 1 полугодие 2016 года в аппарате ГУФСИН в системе электронного документооборота зарегистрировано 1045 обращений (АППГ - 1162), из них 181 обращение - от работников УИС, лиц, уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей (АППГ - 162) и 864 обращения - от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей (АППГ - 1007).
В учреждения ГУФСИН поступило 1393 обращения (АППГ - 1454), из них 34 обращения от работников УИС, лиц, уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей (АППГ - 31) и 1359 обращений от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей (АППГ - 1423).
Основные вопросы в обращениях работников УИС: неправомерные действия работников УИС, связанные с исполнением должностных обязанностей, – 43 (АППГ - 8), жилищные вопросы – 15 (АППГ - 18); здравоохранение и медицинское обслуживание – 16 (АППГ - 8). В обращениях граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей, содержатся вопросы: перевод ближе к месту жительства – 341 (АППГ - 830); медицинское обеспечение – 299 (АППГ - 336); отбывание наказания условно-осужденными – 26 (АППГ - 29); перевод по состоянию здоровья – 33 (АППГ- 19); УДО помилование, амнистия – 30 (АППГ- 89).
О результатах работы с обращениями граждан в ГУФСИН по итогам 1 квартала 2016 года
В ГУФСИН и подчиненные учреждения поступило обращений 1174 обращения (АППГ – 1261), из них 100 обращений – от сотрудников (АППГ – 72), 1074 (АППГ – 1189) обращений - от граждан, в т.ч. осужденных.
Наибольшее количество письменных обращений сотрудников связано с неправомерными действиями работников УИС по исполнению служебных обязанностей – 14, с жилищными вопросами - 7, вопросами медицинского обслуживания – 6 обращений.
Максимальное количество обращений граждан и осужденных связано с вопросами перевода осужденных ближе к месту жительства – 159, медицинского обеспечения – 147, денежных расчетов с осужденными – 51.
О результатах работы с обращениями граждан в ГУФСИН по итогам 4 квартала 2015 года
14 декабря 2015 года проведен общероссийский День приема граждан, в ходе которого к руководству ГУФСИН обратилось 15 заявителей. По поставленным в обращениях вопросам ответы даны устно в ходе приема, принято 7 письменных обращений.
В ГУФСИН и подчиненные учреждения поступило 19063 обращения, из них письменных - 5373, устных – 13690. Основные вопросы связанны с переводом осужденных ближе к месту жительства - 813, переводом в целях личной безопасности – 85, вопросами условно-досрочного освобождения, помилования, амнистии – 77, состоянием здоровья – 30.
Поступило 178 жалоб на действия администраций учреждений области, подтвердилось 18 жалоб, в т.ч. СИЗО-1, ИК-10, ИК-28 – по 3 жалобы.
Поступило 302 письменных обращения работников УИС, членов их семей, Основные вопросы связаны с улучшением жилищных условий – 28, социально-правовой защиты – 14, медицинским обслуживанием – 12.
О результатах работы с обращениями граждан в ГУФСИН по итогам 3 квартала 2015 года
В аппарат ГУФСИН поступило 1891 обращение (АППГ- 1521). Основные вопросы связаны с отбыванием наказания осужденных в исправительных учреждениях – 598 (АППГ - 414), медицинским обеспечением – 214 (АППГ – 73) , нарушением прав осужденных – 66 (АППГ – 86).
Большинство поступивших в аппарат ГУФСИН обращений граждан связано с жилищными вопросами – 22 (АППГ – 12); вопросами социально-правовой защиты – 12 (АППГ – 5); неправомерными действиями сотрудников, связанных с исполнением должностных обязанностей – 9 (АППГ – 0).
Удовлетворено 56 обращений (АППГ – 121), поступивших в ГУФСИН от сотрудников, 26 обращений (АППГ – 41), поступивших в учреждения УИС области;
А также 269 обращений от осужденных в аппарат ГУФСИН (АППГ – 92), 1535 – в учреждениях области (АППГ – 1659).
О результатах работы с обращениями граждан в ГУФСИН по итогам 2 квартала 2015 года
В аппарате ГУФСИН руководством по графику проводился прием граждан, принято 152 гражданина (АППГ-170). В Главное управление поступило 1018 письменных обращений (АППГ-1042). Основные вопросы связанны с отбыванием наказания осужденных в исправительных учреждениях – 637, содержанием под стражей, подозреваемых и обвиняемых – 93, вопросы сотрудников – 140. Поступило 93 жалобы на действия администраций учреждений области (АППГ - 95), подтвердилось 11 жалоб (АППГ-7).
Отдельно выделенное помещение - комната для приема граждан - отсутствует в ИК-6, ИК-28, комната для приема осужденных - ИК-10, ИК-15. Отсутствует видеонаблюдение в ЛИУ-4, ЛПУ ОСБ, ИК-10, СИЗО-4, ИК-29, ИК-16, ЛПУ ОТБ, ИК-26, ИК-13.
О результатах работы с обращениями граждан в ГУФСИН по итогам 1 квартала 2015 года
В ГУФСИН и подчиненные учреждения поступило обращений 1261 обращение, из них 72 обращения – от сотрудников, 1189 обращений - от граждан, в т.ч. осужденных.
Наибольшее количество письменных обращений сотрудников связано с неправомерными действиями работников УИС по исполнению служебных обязанностей – 5, с жилищными вопросами, вопросами медицинского и пенсионного обеспечения – по 4 обращения.
Максимальное количество обращений граждан и осужденных связано с вопросами медицинского обеспечения – 222, перевода осужденных ближе к месту жительства – 214, денежных расчетов с осужденными – 45. Нарушений сроков рассмотрения обращений не допущено.
О результатах работы с обращениями граждан в ГУФСИН по итогам 4 квартала 2014 года
В ГУФСИН и подчиненные учреждения поступило 21291 обращений (АППГ - 23260), из них 14121 (АППГ - 15914) - в ходе личного приема. В аппарат ГУФСИН поступило 2292 обращения (АППГ - 2309), из них в ходе личного приема – 293 (АППГ – 289). Из учреждений ГУФСИН поступило 18999 обращений (АППГ - 20951).
Из общего числа обращений поступило 310 жалоб (АППГ - 730). Основное количество поступило из СИЗО-1 – 22(АППГ - 33), ИК-29 – 19 (АППГ - 26), ИК-10 – 15 (АППГ - 58).
О результатах работы с обращениями граждан в ГУФСИН по итогам 3 квартала 2014 года
В ГУФСИН и подчиненные учреждения поступило 13989 обращений (АППГ - 4578), из них 10050 (АППГ - 14578) - в ходе личного приема. В аппарат ГУФСИН поступило 1762 обращения (АППГ - 1580), из них в ходе личного приема – 241 (АППГ – 84).
Из общего количества 23,4% обращений поступило через органы государственной власти - 413 (АППГ - 435).
Из учреждений ГУФСИН поступило 239 обращений или 13,5% от общего количества (АППГ - 157). Из общего числа обращений поступило 67 жалоб (АППГ - 172) или 8,7% от общего количества. Основное количество поступило из СИЗО-4 – 37(АППГ - 0), СИЗО-2 – 45 (АППГ - 23), ИК-13 – 32 (АППГ - 15), ИК-26 – 35 (АППГ - 17).
Количество поступивших письменных обращений граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей, составило 1292 (АППГ - 1307). Основные вопросы: перевод из одного учреждения в другое - 457, медицинское обеспечение - 73, УДО-34, денежные расчеты с осужденными – 24, взыскания по исполнительному листу – 10.
Поступило 229 (АППГ - 189) письменных обращений работников, из них улучшения жилищных условий – 12, упорядочение денежного довольствия – 4, социально-правовая защита - 5, пенсионное обеспечение - 5.
Из общего числа обращений поступило жалоб – 135 (АППГ-283) или 7% от общего количества. Наибольшее количество поступило на действия администрации ФКУ СИЗО-1 – 17, ИК-29 – 18, ИК-15 – 11, ИК-10 – 14, ИК-26 – 10.
О результатах работы с обращениями граждан в ГУФСИН по итогам 2 квартала 2014 года
В ГУФСИН и подчиненные учреждения поступило 7203 обращения (АППГ - 8934), из них 5081 (АППГ - 6715) - в ходе личного приема. В аппарат ГУФСИН поступило 873 обращения (АППГ - 832), из них в ходе личного приема –106.
Из общего количества 23% обращений поступило через органы государственной власти - 177 (АППГ - 222), из ФСИН России - 74 (АППГ - 72), из аппарата Уполномоченного по правам человека – 10 (АППГ - 21), из органов прокуратуры Самарской области – 43 (АППГ - 77).
Из учреждений ГУФСИН в целом поступило 125 обращений или 16,2% от общего количества (АППГ - 66). Из общего числа обращений поступило 67 жалоб (АППГ - 172) или 8,7% от общего количества. Снижение количества жалоб в ГУФСИН связано с реорганизацией медицинских служб и созданием в январе 2014 года отдельного учреждения ФКУЗ МСЧ-63 ФСИН России. По сравнению с АППГ снизилось количество жалоб на действия администрации ИК-10 – 8 (АППГ - 30), ИК-26 – 4 (АППГ – 20); наибольшее количество жалоб поступило на действия СИЗО-1 - 13. По итогам рассмотрения подтвердилось 5 жалоб (АППГ - 16), привлечено к ответственности 6 работников (ИК-6 – 2 случая; по 1 - ИК-28, ИК-3, ОТБ, ЛИУ-4).
Наибольшее количество письменных обращений граждан и осужденных связано с вопросами перевода осужденных ближе к месту жительства – 207 (АППГ - 215), УДО, помилования, амнистии – 15 (АППГ - 14), денежных расчетов с осужденными – 16 (АППГ - 9).
О результатах работы с обращениями граждан в ГУФСИН по итогам 1 квартала 2014 года
В ГУФСИН и подчиненные учреждения поступило обращений 3554 (АППГ- 3603), из них 70% обращений - в ходе личного приема – 2514 (АППГ- 2668), где устные обращения осужденных - 2015, граждан-478, сотрудников- 21.
В аппарат ГУФСИН поступило 433 обращения (АППГ - 389), из них в ходе личного приема – 60.
Из общего количества 17% обращений поступило через органы государственной власти - 76 (АППГ - 101), из ФСИН России - 30 (АППГ - 31), из аппарата Уполномоченного по правам человека – 7 (АППГ - 5), из органов прокуратуры Самарской области – 14 (АППГ - 36).
Из учреждений ГУФСИН в целом поступило 68 обращений или 15% от общего количества (АППГ - 39). Из общего числа обращений поступило 30 жалоб (АППГ - 76) или 7% от общего количества. Снижение количества жалоб в ГУФСИН связано, прежде всего, с реорганизацией медицинских служб и созданием в январе 2014 года отдельного учреждения ФКУЗ МСЧ-63 ФСИН России. По сравнению с АППГ снизилось количество жалоб на действия администрации ИК-10 – 3 (АППГ - 12), увеличилось на действия ИК-29 – 6 (АППГ - 3).
Наибольшее количество письменных обращений граждан и осужденных связано с вопросами перевода осужденных ближе к месту жительства – 99 (АППГ - 105) - 34%.
Отмечается незначительный рост письменных обращений сотрудников – 82 (АППГ-78). Помимо получения справок и документов можно выделить жилищные вопросы – 7 (АППГ - 5), среди них значительное количество вопросов связано с получением социальной выплаты на приобретение жилья, выплаты денежных средств – 5, анонимные жалобы на действия начальников ИК-3, ЛИУ-4, ИК-10.
О результатах работы с обращениями граждан в ГУФСИН по итогам 4 квартала 2014 года
В ГУФСИН и подчиненные учреждения поступило 20951 обращение (АППГ- 19212), из них в ходе личного приема 15652 обращения (АППГ - 15158), письменных обращений – 5326 (АППГ – 4054).
В аппарат ГУФСИН поступило 2309 обращений (АППГ - 1893), из них в ходе личного приема – 289 (АППГ – 191).
Из общего количества 30% обращений поступило через органы государственной власти - 618 (АППГ - 545). Основное количество поступает из ФСИН России – 200 (АППГ - 190), Уполномоченного по правам человека – 71 (АППГ - 78). Возросло количество поступивших обращений из Прокуратуры Самарской области – 223 (АППГ - 178), общественных организаций - 26 (АППГ - 9).
Из общего числа обращений поступило жалоб – 371 (АППГ- 359) или 18% от общего количества, из них по медицинским вопросам - 112.
В аппарате ГУФСИН возросло количество обращений по вопросам перевода осужденных ближе к месту жительства – 555 (АППГ - 382), о медицинском обеспечении – 268 (АППГ - 243).
Значительно увеличилось количество жалоб на действия администрации ИК-10 – 58 жалоб (АППГ - 35), ИК-15 – 48 жалоб (АППГ - 19). Наибольшим остается количество жалоб на действия администраций ИК-26 – 30 жалоб (АППГ - 45), СИЗО-1 – 33 (АППГ – 25).
12.12.2013 в ГУФСИН с 12.00 до 20.00 часов проведен общероссийский прием граждан. Для проведения приема назначено 6 уполномоченных лиц, установлено 6 рабочих мест, из них 2 в режиме аудио и видео связи. По итогам проведения общероссийского приема граждан в ГУФСИН на личный прием обратилось 5 заявителей. Информация о проведении общероссийского приема граждан заблаговременно размещалась на сайте ГУФСИН.
О результатах работы с обращениями граждан в ГУФСИН по итогам 3 квартала 2013 года
В ГУФСИН и подчиненные учреждения поступило обращений 14578 (АППГ- 14745), из них в ходе личного приема 10763 обращений (АППГ - 11623), устных обращений осужденных - 8971, граждан - 1519, сотрудников - 273. В аппарат ГУФСИН поступило 1580 обращений (АППГ - 1438), из них в ходе личного приема -84.
Из общего количества 29% обращений поступило через органы государственной власти - 435 (АППГ-393). Основное количество поступает из ФСИН России – 146 (142), Уполномоченного по правам человека – 48 (55). Возросло количество поступивших обращений из Прокуратуры Самарской области – 154 (126), общественных организаций - 21 (6).
Из учреждений ГУФСИН в целом поступило 157 обращений или 10% от общего количества (АППГ - 248). Из общего числа обращений поступило жалоб – 283 (АППГ- 246) или 18% от общего количества, из них по медицинским вопросам - 75 (АППГ-89).
В аппарате ГУФСИН возросло количество обращений по вопросам перевода осужденных ближе к месту жительства – 438 (АППГ - 309), о медицинском обеспечении – 195 (АППГ - 184). Отмечается незначительное снижение письменных обращений сотрудников в аппарат ГУФСИН – 189 (АППГ - 196).